Электронная очередь

Электронная очередь Smartix является адаптивным, веб-ориентированным приложением, которое не требует установки клиентских программ и открывается на любом устройстве (ПК, планшет, смартфон), поддерживающем браузер.

Состав комплекса

• Система управления стойками регистрации для получения талонов с поддержкой форм обратной связи, оценкой качества обслуживания, любыми информационными сервисами
• Электронные табло для вывода информации об очередности с гибкой стилизацией
• Запуск рабочего места оператора на ПК или мобильных устройствах. Позволяет персоналу одновременно работать с очередью и свободно перемещаться по локации, консультируя клиентов
• Система онлайн-мониторинга и статистики обслуживания клиентов по каждому сотруднику, настраиваемый конструктор отчетов
• Сервис синтеза речи Smartix для развертывания голосового помощника. Для создания звуковых файлов применяется сервис распознавания и озвучивания речи Google Speech-to-Text